**Gizlilik Politikası (Privacy Policy)**
Bu Gizlilik Politikası, MysticChart.com web sitesi ve hizmetleri aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. MysticChart.com, Başarı Dil Hizmetleri Bilgisayar Danışmanlık Turizm Ltd. ŞTi.'nin tescilli bir markasıdır.
---
### 1. Veri Sorumlusu
Kullanıcı verileri, veri sorumlusu sıfatıyla şu firma tarafından işlenmektedir:
**Unvan:** Başarı Dil Hizmetleri Bilgisayar Danışmanlık Turizm Ltd. ŞTi.
**Adres:** Rasimpaşa Mah. Recaizade Sok. 38/A Kadıköy / İstanbul
**E-posta:** destek@mysticchart.com
---
### 2. Toplanan Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Doğum tarihi, saati ve yeri (astrolojik hesaplamalar için)
- E-posta adresi
- Telefon numarası (isteğe bağlı)
- Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla)
- Site kullanım verileri (tanımlama bilgileri ve çerezler)
---
### 3. Veri Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Kişiye özel astrolojik raporların hazırlandırılması
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimi
- Müşteri desteği sunulması
- E-posta/WhatsApp gibi kanallardan iletışim kurulması
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
- Pazarlama ve yeniden hedefleme (çerezler ve Facebook Pixel gibi teknolojiler aracılığıyla)
---
### 4. Veri Paylaşımı
Kullanıcı verileri, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak hizmet sağlayıcılar (barındırma, ödeme, e-posta, mesajlaşma vb.) süreçleri yürütmek için gerekli verileri alabilir.
---
### 5. Veri Saklama
Kişisel veriler, yasal saklama süresi sonrasında silinir veya anonimleştirilir. Müşteri destek talepleri ve faturalandırma gibi durumlarda bu süre uzayabilir.
---
### 6. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılar:
- Kendi verilerini görme
- Düzenleme ve silme talebinde bulunma
- Veri işleme amacına itiraz etme
- Onaylarını geri çekme
gibi haklara sahiptir. Bu talepler destek@mysticchart.com adresine iletilebilir.
---
### 7. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, zorunlu ve tercihe bağlı çerezler kullanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.
---
### 8. Politika Güncellemeleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulur. Kullanıcılar, güncel politikayı takip etmekle yükümlüdür.
---
Son güncelleme: Temmuz 2025